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服务创造价值——2009上海服务论坛盛大召开（图）
2009 上海服务论坛
2009/6/8
2009年6月5日-6日，由管理学院主办的“2009上海服务论坛”在上海复旦皇冠假日酒店隆重召开，为期两天的会议延续去年“服务创造价值”的主题，邀请学界、业界专家就制造业的服务转型、服务质量与服务体验、服务创新等三大主题展开全方位交流与深入探讨。 